Мы по-прежнему доступны для Вас и доставляем грузы как обычно

Заявление ZCC Cutting Tools в связи с COVID-19

Влияние коронавируса на нашу жизнь сейчас беспокоит весь мир. Мы выступаем за прозрачное общение и хотим открыто обсуждать и решать проблемы на основе реальной информации и фактов.

Благодаря тесной координации с компанией в Китае мы были подготовлены  к акуальному развитию событий с января. После появления вируса в КНР мы находимся в более тесном контакте с заводом, чтобы поддерживать друг у друга и делиться информацией.

Для защиты наших сотрудников и снижения скорости распространения вируса SARS-CoV-2 нашей компанией в Германии были приняты следующие меры:

Сотрудники работают удаленно
Часть сотрудников работает на дому, связаться с ними можно как обычно. Остальные продолжают работу в офисе в Дюссельдорфе.

Европейский склад под особенной защитий
На нашем европейском складе сотрудниками уже нескольких недель соблюдаются повышенные меры безопасности. Вход на склад закрыт для всех, кто там не работает. Посылки собирают в отдельном помещении, потому работники склада не пересекаются с другими коллегами.

Контакты мимимальны
Внешние и внутренние контакты сотрудников сведены к минимуму. Коммуникация  происходит в основном по телефону, с помощью видео конференций и электронной почты. Практически все командировки и визиты клиентов отменены.

Васокие стандарты гигиены
Мы неукоснительно придерживаемся стандартов гигиены института Роберта Коха (Германия) и ВОЗ, которые были разработаны для текущей ситуации. Команда Taskforce-Team в нашей компании регулярно сообщает обновляемые рекомендации. Все помещения офиса и все сотрудники обеспечены дезинфицирующими средствами.

 

В дополнение к этим важным мерам в фокусе нашего внимания находится организация  бизнес-процессов и потребности клиентов. В настоящее время коронавирус не оказывает негативного влияния на доставку заказов и другие процессы:

Производство в Китае по графику
Производство в Китае идет по плану. В ZCC Cutting Tools не было случаев подозрения на коронавирус.

Полный склад в Дюссельдорфе
Актуальный запас стандартного ассортимента соответствует планированию, он высокий, рассчитан на несколько месяцев. Такое планирование является инвестицией в возможность доставлять заказы и соответствовать ожиданиям клиента.

Авиаперевозки организованы
Обновляемые маршруты грузовых авиаперевозок постоянно контролируются, и логистика изо всех сил старается доставлять продукцию в Европу. Грузы из Китая еженедельно прибывают на склад в Дюссельдорфе.

Taskforce-Team по кризисной коммуникации

Если у Вас возникнут особенные вопросы, Taskforce-Team и руководство и управление продажами выйдет на контакт с Вами. В этих отдельных случаях мы оперативно проводим индивидуальные беседы и договариваемся, как действовать в нестандартных случаях, когда это необходимо клиентам.

 

Вам нужна помощь? Просим обращаться к Taskforce-Team по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

We use cookies on our website. Some of them are essential for the operation of the site, while others help us to improve this site and the user experience (tracking cookies). You can decide for yourself whether you want to allow cookies or not. Please note that if you reject them, you may not be able to use all the functionalities of the site.