"Siamo ancora operativi e consegniamo come al solito."

Dichiarazione ZCC Cutting Tools Europe GmbH su COVID-19

Gli effetti del Coronavirus destano preoccupazione in tutto il mondo. Prendiamo una posizione e agiamo al fine di comunicare in modo trasparente e affrontare possibili preoccupazioni.

Grazie allo stretto coordinamento con la nostra società madre in Cina, abbiamo preso misure adeguate già a partire da gennaio. Dopo i casi verificatisi in Cina siamo stati in contatto ancora più stretto per poter imparare gli uni dagli altri.

Abbiamo adottato le seguenti misure per proteggere i nostri dipendenti e ridurre il tasso di diffusione del virus SARS-CoV-2:

I dipendenti lavorano in remoto

Un numero definito di dipendenti lavora da casa e può essere raggiunto come al solito. Il quartier generale europeo è ancora occupato.

Il magazzino europeo è protetto
Il magazzino europeo e i suoi dipendenti adottano standard di sicurezza particolarmente elevati da settimane. L’accesso al magazzino è proibito per chiunque non ci lavori. I pacchi e i resi sono disponibili per la raccolta solo attraverso uno spazio intermedio.

I contatti sono ridotti
I contatti esterni e interni sono ridotti al minimo. Il coordinamento tra colleghi avviene principalmente via telefono, videoconferenza ed e-mail. I viaggi di lavoro e le visite dei clienti sono in gran parte annullati.

Standard di igiene implementati
Sono stati implementati gli standard di igiene dell’istituto Robert Koch e dell'OMS. Il team interno della Task Force comunica regolarmente le raccomandazioni da adottare. Inoltre, tutti gli uffici e i dipendenti sono dotati di disinfettanti.

Oltre a queste importanti misure, ci concentriamo su processi aziendali fluidi e sulle richieste dei clienti.  Attualmente il Coronavirus non ha effetti negativi sulla nostra capacità di fornire e su altri processi:

Produzione in Cina nei tempi previsti
La produzione in Cina sta andando secondo i piani. ZCC Cutting Tools non ha mai registrato un caso sospetto di Coronavirus.

Magazzino completo a Düsseldorf
Lo stock attuale di prodotti standard è pianificato, elevato e dimensionato per diversi mesi. Questa misura lungimirante è un investimento nella capacità di fornire e ha lo scopo di soddisfare le richieste dei clienti.

Il trasporto aereo di merci è regolarmente organizzato
La modifica delle rotte aeree è stata presa in considerazione in largo anticipo e la logistica sta lavorando a pieno ritmo per garantire la spedizione dei prodotti in Europa. Le spedizioni via aerea della merce arrivano settimanalmente presso la nostra sede di Düsseldorf.

Team della Task Force per la comunicazione di crisi
In caso di domande più complesse in singoli casi, il team della Task Force, la Direzione o i responsabili delle vendite assumono il controllo della comunicazione. In questi singoli casi, conduciamo prontamente discussioni individuali su come procedere ove necessario o su richiesta dei clienti.


Hai ancora bisogno di aiuto? Tutti i contatti noti e il team Task Force sono disponibili all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per ulteriori domande.

 

 

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